Гарантийные обязательства
Гарантия на мебель составляет 36 (тридцать шесть) месяцев с момента доставки клиенту.
«МебСтайл» предоставляет указанную гарантию на мебель в следующих случаях:
- сборка и установка товара выполнена специалистами «МебСтайл»;
- клиент выполняет требования по эксплуатации изделий, согласно инструкции по эксплуатации;
- клиент располагает Актом приёма-передачи товара и Актом оказания услуг по Спецификации.
Изготовитель имеет право внести технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки. При осуществлении работ по ремонту и/или замене товара «МебСтайл» не осуществляет монтаж/демонтаж и подключение коммуникаций и бытовой техники.
Замена и ремонт мебели, связанный с монтажом/демонтажем бытовой техники (например, замена столешницы) осуществляется изготовителем только в случае установки и подключения этой техники специализированными организациями, о чем сделана соответствующая отметка в технической документации.
В иных случаях монтаж и демонтаж техники производится клиентом с привлечением специализированных организаций. При самостоятельной сборке мебели клиент непосредственно при доставке должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются.
После подписания без замечаний клиентом Акта приема-передачи претензии по внешнему виду не принимаются.
При проведении торговых акций, распродаж и подобных мероприятий гарантийные обязательства могут быть изменены в соответствии с условиями акции.
